Locus KMSは、社内文書を検索可能なナレッジに変え、名前と役割を持つ専門エージェントチームが根拠と引用付きで答える企業向けナレッジマネジメントシステムです。単純な検索を超えて、集計・比較・全件抽出・規定判定・多段階計算・マルチターン対話まで — 取り込み→検索→応答→ナレッジ補強の全プロセスをひとつのシステムで運用します。
規定・単価・手順・顧客別の例外が、担当者の頭の中と複数の文書に分散しています。担当者が席を外すと、同じ質問でも確認をやり直すことになります。
文書の一覧だけでは、単価や規定のように確定した答えが必要な質問には対応できません。ユーザーは再び文書を開き、比較し、解釈しなければなりません。
どの質問に答えられなかったのか、どの領域の文書が空白なのか — ナレッジは蓄積するものではなく、運用すべき対象です。
PDF・Word・Excel・PowerPoint・HWP文書や画像・Webページをアップロードすると、パース・ブロック抽出・分類・埋め込みを経てナレッジに変換されます。取り込み段階と進行状況はナレッジ運用コンソールでリアルタイムに確認でき、失敗はワンクリックで失敗箇所の確認から段階選択の再処理まで行えます。
「ギュリに年次休暇規定を要約させて」。名前・役割・担当ナレッジ範囲を持つエージェントが、それぞれの範囲内で根拠文書と引用を添えて答えます。統括エージェントは指示を受けて適任のエージェントに委任し、結果を統合します。
フィルタ集計・多段階計算・集合関係・文書対照・全件抽出・バージョン系譜・規定判定まで、質問の形を認識して適切な決定経路で答えます。すべての数値は読み取り専用SQLで決定的に算出 — ハルシネーション・ゼロ。top-k検索のサンプルでは不可能な回答形式です。
「取引先別の見積上位5社」→「そのうち金額が最も大きいところだけ」。一度尋ねた結果をセッション内で磨き続けられます。省略形のフォローアップは文脈を引き継ぎ、新しいトピックは汚染なく新たに答えます。
リポジトリ・カテゴリ・文書タイプ・状態別の管理、検索ヒット順の並べ替えで実際に使われる文書を確認、ブロック単位の閲覧・編集と検索への含め/除外・再処理まで。
単価・条件・規定を正規キーで構造化し、拠点・取引先・期間のスコープオーバーライドを重ねます。解決シミュレーターで「この条件ではどの値が答えになるか」を事前検証できます。
未回答の質問はナレッジギャップとして診断され、エージェントが作成した下書きは作成→レビュー→承認/差し戻しのフローを経て、承認されたものだけがナレッジに反映されます。ナレッジロードマップタブで補強計画も併せて確認できます。
ロースターから始めて、ペルソナ・担当ナレッジ範囲・ツール・チャネルを構成し、テストチャットで検証します。呼び出しログと監査ログまでひとつの画面で。
3つのステップ
PDF・Word・Excel・PowerPoint・HWP・画像・Webページをアップロードすると、パース・ブロック抽出・分類・埋め込みを経て検索可能なナレッジに変換されます。進行状況はパイプライン画面でリアルタイムに確認。
名前と役割を持つエージェントに指示すると、担当ナレッジ範囲内で根拠文書と引用を添えて答えます。単価・規定のような確定値はマスター情報レイヤーがスコープまで区別して応答。
答えられなかった質問は自動的に収集されてナレッジギャップとして診断され、エージェントが作成した下書きは承認/差し戻しを経てナレッジに反映されます。
