通話中のオペレーター画面を、顧客へリアルタイムに共有します。顧客側はアプリのインストールも、カメラ・マイクの権限許可も不要。カカオトーク通知リンクを1回タップするだけですぐに画面が見えます — インストールも、権限も、遅延もない「見える相談」です。
約款・保障比較表・証券画面を見せながら説明する必要がある非対面相談に最適です。
製品仕様・料金プランなど、複雑な資料を画面で確認してもらう必要がある高関与の非対面販売に。
電話相談のコンバージョン率をもう一段引き上げたいチームに。
オペレーターは電話をかけるだけ。ソフトフォンの通話が画面共有ルーム・カカオトーク通知リンク・STTと自動でひも付き、別のツールやルーム作成は必要ありません。
すべての相談が自動で録音・要約され、相談の雰囲気・スクリプト遵守・顧客の悩みポイントまで分析して、コーチングにつなげます。
このように動作します
ソフトフォン（cxVisorコールスタック）で電話をかけると、通話セッションと画面共有ルームが自動でペアリングされます。
ボタン1つでカカオトーク通知リンクを送信。SMSよりクリック率が高く、発信元も明確です。
顧客がリンクをタップすると、遅延0.5秒未満のWebRTC画面共有が開始。閲覧専用のため、権限ポップアップもアプリのインストールもありません。
相談は途切れることなく録音・要約され、分析・コーチングへ自動でつながります。
